お買い物ガイド

 ご注文からお届けまで

ご注文後、クレジットカード、代引き決済の場合は、土日祝を除く2日営業日以内の出荷になります。

銀行振り込みの場合は、入金確認後、土日祝を除く2日営業日以内の出荷になります。

【桜盆栽ご注文の方】
土日祝日を除く3～4営業日以内の発送となります。
天候の影響で発送が遅れる場合がございます。ご了承ください。

発送の遅延や在庫切れなどがある場合は速やかにご連絡を差し上げます。

万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

天候の影響で発送が遅れる場合がございます。ご了承ください。発送の遅延や在庫切れなどがある場合は速やかにご連絡を差し上げます。ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けますよう宜しくお願い致します。

 お支払い

商品代引をご選択場合は、商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。
代引き手数料「¥330」が別途必要になります。商品がお手元に届きましたら、運送業者に代金（商品代金・送料・代引き手数料）をお支払いください。

クレジットカード決済、スマホ決済をご選択の場合、お買い上げ時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

銀行振込（前払い）をご選択の場合、注文後７日以内にご都合のよい金融機関より下記の振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。 尚、振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。 ※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。

コンビニ決済
コンビニ支払いの手数料「￥190」が別途必要です。

コンビニ決済は、下記の6ヶ所コンビニでご利用できます。各コンビニチェーンでのお支払い方法は以下となります。（コンビニチェーン名をクリックするとご案内が表示されます）

なお、コンビニ決済に必要な番号は、ご注文確定後のページにてご確認いただけます。

【セブンイレブン】　

【ローソン】

【ファミリーマート】

【デイリーヤマザキ】

【ミニストップ】

【セイコーマート】

 発送（配送日時指定）と送料

商品は、西濃運輸にて送らせていただきます。 配達希望日は、クレジットカード、代引き決済の場合は、５日以降の希望日をご指定下さい。 銀行振り込みの場合は、入金確認後５日以降のご希望日をご指定下さい。

ご希望は「カート」内の「備考欄」にご入力ください。

【送料】 

・通常配送：770円

・北海道への配送：1540円
・沖縄県への配送：1980円
・離島：お問い合わせください

→4,400円以上購入で送料無料になります。

ただし、 4,400円以上ご購入の場合も一部地域では、別途料金がかかります。（北海道: 税込770円／沖縄県: 税込1,210円／離島：お問い合わせください）

包装とラッピング

梱包に関しては、環境保護のため　段ボール梱包材料を使用しております。ご理解とご協力お願い致します。

贈るお手伝い承ります

onajimiのスタッフが心を込めて、プレゼントのお手伝いをさせていただきます。
現在、３つのギフト対応を承っております。

１，ギフト包装（有料 440円）

２，ギフト包装＋紅茶セット（有料 990円）

３，ギフトカード（無料）

返品・交換・キャンセル

お支払い後のお客様都合（サイズ、イメージ違い等）のキャンセル、返品はお受けしかねますので、ご購入前のご確認をお願いいたします。

誤送、破損商品については、商品到着後7日以内にご連絡いただいた件につきましては、交換対応させていただきます。画像を添付の上、一度ご連絡いただきますようお願いいたします。

到着後８日以上（土日祝含む）経過した場合、破損・汚損品であっても交換・返金はできません。お早めに商品のご確認をお願い致します。尚、返品時の送料は着払いでお送りください。

在庫切れ等で同じ商品をご用意できない場合はご返金にて対応させていただきます。

ご購入前にご確認お願いします

商品特性上の個体差による質感・サイズ・重さ等の違いが生じる場合がございます。

表示サイズ（外寸）よりも、実寸で５％前後のサイズ誤差が生じる場合がございます。余裕をもったサイズをお買い求め下さい。

商品の色合いや質感はご使用のコンピュータディスプレイにより実際とは異なる場合がございます。

植木鉢表面の細かなヒビ・傷・ピンホールや多少の歪み・若干の色ムラ・小さなカケ等は、使用に支障をきたさず、外見を大きく損なわないレベルで『通常品』として取り扱っております。

万が一ひどい不良のある場合、お手数ですが不良部分の写真を当店までメールでお送りくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

本体・受け皿は、陶器の特性上、完全な防水性能をお約束するものではありませんので、ご了承ください。

免責事項