ご注文後、クレジットカード、代引き決済の場合は、土日祝日を除く、2営業日以内の出荷になります。
銀行振り込みの場合は、入金確認後は、土日祝日を除く、2営業日以内の出荷になります。
【桜盆栽ご注文の方】
ご予約注文分は、2025年1月末〜2月上旬頃発送予定です。
2月上旬以降にご注文のお客様は、土日祝日を除く3~4営業日以内の発送となります。
天候の影響で発送が遅れる場合がございます。ご了承ください。
発送の遅延や在庫切れなどがある場合は速やかにご連絡を差し上げます。
万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
【年末年始休業】
休業期間:
2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)
年末年始休業期間中に該当する日時の指定はお受けできませんのでご了承ください。
商品の発送:
2024年12月26日(木)0時以降のご注文に関しましては
休業明けの2025年1月7日(火)より、順次発送いたします。
お問い合わせ:
2024年12月26日(木)以降のお問い合わせに関しましても、休業明けの2025年1月7日(火)より、順次対応いたします。
なお、配送会社のスケジュールや積雪等の道路状況により、
荷物の到着が遅れる場合がございます。年内の到着をご希望の方は、お早めにご注文ください。
商品は、西濃運輸にて送らせていただきます。 配達希望日は、クレジットカード、代引き決済の場合は、5日以降の希望日をご指定下さい。 銀行振り込みの場合は、入金確認後5日以降のご希望日をご指定下さい。(年末年始休業期間中に該当する日時の指定はお受けできませんのでご了承ください。)
ご希望は「カート」内の「備考欄」にご入力ください。
【送料】
・通常配送:770円
・北海道への配送:1540円
・沖縄県への配送:1980円
・離島:お問い合わせください
→4,400円以上購入で送料無料になります。
ただし、 4,400円以上ご購入の場合も一部地域では、別途料金がかかります。(北海道: 税込770円/沖縄県: 税込1,210円/離島:お問い合わせください)
【銀行振り込み】
銀行振り込みによるお支払いの場合、振込手数料をご負担願います。
振込先口座は、お申込み確認メール上でご案内いたします。
【代金引換】 代引き手数料「¥440」が別途必要になります。
商品がお手元に届きましたら、運送業者に代金(商品代金・送料・代引き手数料)をお支払いください。
商品代引をご選択場合は、商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。代引き手数料「¥330」が別途必要になります。
商品がお手元に届きましたら、運送業者に代金(商品代金・送料・代引き手数料)をお支払いください。
クレジットカード決済をご選択の場合、お買い上げ時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
銀行振込(前払い)をご選択の場合、注文後7日以内にご都合のよい金融機関より下記の振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。 尚、振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
コンビニ決済をご選択の場合、手数料「¥190」が別途必要です。
コンビニ決済は、下記の6ヶ所コンビニでご利用できます。各コンビニチェーンでのお支払い方法は以下となります。(コンビニチェーン名をクリックするとご案内が表示されます)
なお、コンビニ決済に必要な番号は、ご注文確定後のページにてご確認いただけます。
梱包に関しては、環境保護のため 段ボール梱包材料を使用しております。ご理解とご協力お願い致します。
onajimiのスタッフが心を込めて、プレゼントのお手伝いをさせていただきます。
現在、3つのギフト対応を承っております。
1,ギフト包装(有料 440円)
※カート画面にてご注文ください
2,紅茶の同封(有料 756円)
※カート画面にてご注文ください
3,ギフトカード(無料)
※ギフトカードについてをご覧になってご利用ください
1〜3につきまして、詳しくはこちらのページをご参照ください。
※複数個の商品を1つの包装にまとめて同封して欲しい方は、その旨、カート内「備考欄」にご記入ください。
領収書・購入明細書の発行はお客様ご自身で行っていただくことが可能です。
詳しい発行方法は、こちらのページ「領収書・購入明細書 発行手順と注意事項」をご参照ください。
※領収書・購入明細書は、商品発送時に同封しておりません。
※お客様ご自身での領収書の発行ができないケースがあります。
(支払方法が「代金引換」の場合、 ドライバーへの支払い時に発行される領収書をご利用ください。支払方法が「コンビニ決済」の場合、コンビニエンスストアで発行される領収書をご利用ください。)
お支払い後のお客様都合(サイズ、イメージ違い等)のキャンセル、返品はお受けしかねますので、ご購入前のご確認をお願いいたします。
誤送、破損商品については、商品到着後7日以内にご連絡いただいた件につきましては、交換対応させていただきます。画像を添付の上、一度ご連絡いただきますようお願いいたします。
到着後8日以上(土日祝含む)経過した場合、破損・汚損品であっても交換・返金はできません。お早めに商品のご確認をお願い致します。尚、返品時の送料は着払いでお送りください。
在庫切れ等で同じ商品をご用意できない場合はご返金にて対応させていただきます。
【ゴールデンウィーク期間中の発送業務について】
休業期間:2024年4月26日(金)午後〜5月6日(祝月)
※4月26日(金)午後以降のご注文に関しましては5月7日(火)より、順次発送いたします。
※ご注文は、休業期間も受け付けておりますのでどうぞご利用ください。
【母の日ギフトの日時指定について】
母の日(5/12)までのお届けのご注文受付締切は
《5月9日(木)23時59分》までです。
前払い決済の場合は、上記日程までにご入金確認ができたものまで対応いたします。ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けますよう宜しくお願い致します。
商品特性上の個体差による質感・サイズ・重さ等の違いが生じる場合がございます。
表示サイズ(外寸)よりも、実寸で5%前後のサイズ誤差が生じる場合がございます。余裕をもったサイズをお買い求め下さい。
商品の色合いや質感はご使用のコンピュータディスプレイにより実際とは異なる場合がございます。
植木鉢表面の細かなヒビ・傷・ピンホールや多少の歪み・若干の色ムラ・小さなカケ等は、使用に支障をきたさず、外見を大きく損なわないレベルで『通常品』として取り扱っております。
万が一ひどい不良のある場合、お手数ですが不良部分の写真を当店までメールでお送りくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
本体・受け皿は、陶器の特性上、完全な防水性能をお約束するものではありませんので、ご了承ください。
お取引の破損・不良において、商品自体の損害についてのみ、該当取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。到着時の破損、又は運送便の遅延による直接損害、間接損害、結果的損害、並びに機会損失、逸失利益について責任を負いません。尚、ご返金に関わる弊社の債務には利息を付しません。