特定商取引法に基づく表記

運用会社プランタン山田
　住所：名古屋市守山区川村町1-1
　E-mail：onajimi@plantan.jp（onajimiへのお問い合わせはこちら）
　電話番号：052-758-5432
　ファクス：052-758-5435

　営業時間 平日10：00～17：00

【年末年始休業】
休業期間：
2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)

お支払方法は、クレジットカード、銀行振り込み、代金引換、コンビニ決済、PayPay等のスマホ決済、Amazon Payのいずれかの方法よりご選択をお願いいたします。
【銀行振り込み】
銀行振り込みの場合、ご入金確認後の商品発送となります。配送ご希望日を指定される場合には、ご希望日の３営業日前までにはお支払いください。※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
【代金引換】
代引き手数料「¥440」が別途必要になります。商品がお手元に届きましたら、運送業者に代金（商品代金・送料・代引き手数料）をお支払いください。 
【コンビニ決済】
コンビニ支払いの手数料「￥190」が別途必要です。

配送は、ご注文確定（事前決済の場合はお支払い決済）後、２営業日以内に出荷させていただきます。

【お届け日の指定】
尚、配送日と午前午後配達のご希望がある場合は、カート画面にあります「メモ」にご入力下さい。
その際の配送希望日は、ご注文（お支払い決済）から５日以降のご指定をお願いします。
ご指定日にお届けできるように最善を尽くします。

【桜盆栽ご注文の方】
ご予約注文分は、2025年1月末〜2月上旬頃発送予定です。
2月上旬以降にご注文のお客様は、土日祝日を除く3～4営業日以内の発送となります。
天候の影響で発送が遅れる場合がございます。ご了承ください。

発送の遅延や在庫切れなどがある場合は速やかにご連絡を差し上げます。

万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

なお、配送会社のスケジュールや積雪等の道路状況により、荷物の到着が遅れる場合がございます。

・通常配送：770円

・北海道への配送：1540円
・沖縄県への配送：1980円
・離島：お問い合わせください

→4,400円以上購入で送料無料になります。

ただし、 4,400円以上ご購入の場合も一部地域では、別途料金がかかります。（北海道: 税込770円／沖縄県: 税込1,210円／離島：お問い合わせください）

お支払い後のお客様都合（サイズ、イメージ違い等）のキャンセル、返品はお受けしかねますので、ご購入前のご確認をお願いいたします。

誤送、破損商品については、商品到着後7日以内にご連絡いただいた件につきましては、交換対応させていただきます。画像を添付の上、一度ご連絡いただきますようお願いいたします。

到着後８日以上（土日祝含む）経過した場合、破損・汚損品であっても交換・返金はできません。お早めに商品のご確認をお願い致します。尚、返品時の送料は着払いでお送りください。

在庫切れ等で同じ商品をご用意できない場合はご返金にて対応させていただきます。